2010年上海世博會將於今晚閉幕。帷幕拉上的瞬間，頓成永恒。國家級哲學社會科學重點研究基地——万达平台傳媒與輿情調查中心（FMORC）於10月31日發布了最新出爐的“上海市民對2010年上海世界博覽會認知、態度及其評價” 大型輿情調查結果🤹🏻。該調查采用隨機抽樣方法，運用國際先進的CATI（計算機輔助電話訪問）調查設備🧟♂️，對覆蓋上海18個區縣的513名公眾進行了一項科學的隨機抽樣電話調查🍚。在95%的置信水平下，抽樣誤差僅為正負4.3%。這次調查也是該國家級輿情調查中心繼每年的全國兩會、黨的十七大、北京奧運👨🦼、新中國成立60周年等國內外重大事件輿情調查之後進行的第64次調查🧑🏻🦽。
本次調查的被訪者覆蓋了上海地區各個年齡段、各個教育程度的公眾。其中😷，男性占44.1%，女性占55.9%。在年齡方面，16歲-30歲以下的市民占29.5%🏌🏻，31-45歲之間的占18.9%，46-60歲之間的占29.9%，61歲以上的占21.7%。在學歷方面🫳🏿，初中及以下學歷的市民為22.9%，高中或中專學歷的為28.7%🚴🏼，大專學歷的為21.5%，大學及以上學歷的為26.9%。
逾七成公眾參觀過上海世博園區🔜，對中國館印象最深刻
2010上海世博會即將落下帷幕，世博會中的眾多經典建築和感人瞬間將成為公眾心中的永恒。本次調查中，有72.6%的公眾參觀過世博園區，其中有74.9%的公眾不止一次前往參觀，平均參觀次數為2.31次🏂🏼👩🌾。多次參觀世博會對上海市民來說是一次向世界學習的好機會，“一日觀世博✵，勝讀十年書”。世界各國的文化瑰寶閃亮登場，讓人目不暇接👨🏽⚖️🚵🏽♂️；多場文化演藝活動🕵️，薈萃了絢麗多姿的各國文化精髓，給人精神享受🛀。調查數據顯示🛄🦎，在本次2010年上海世博會的154個場館中🧑🦼，建築外觀以“東方之冠”為構思主題的中國館成為公眾心目中印象最深刻的場館🌅，而造價昂貴、播放最大巨幕電影的沙特館和以“和諧都市”為主題的德國館位列公眾心目中印象深刻場館的第二👩、第三位。除此之外，市民對日本館、法國館🖖、意大利館的印象也頗為深刻🪑。
九成五公眾認為上海世博會圓滿成功🧱🌝，誌願者服務獲高度評價
2010年上海世博會7200余萬人次的遊客量，創造歷史新高，取得了空前的成功。本次調查數據顯示，有66.4%的公眾認為本次世博會“非常成功”👩🏻🦯，29.1%的受眾認為“比較成功”，兩者相加達到95.5%。相比今年4月底上海世博會試運行期間的一些不足，經過各方不懈努力🧑🏿🚀，正式運營後的情況獲得了社會各界的肯定與好評👨🏻🦲。調查中🔄🧛，公眾對“誌願者服務”滿意度最高，表示“非常滿意”或“比較滿意”的達到94%🐁，由此可見🕜，“小白菜”的周到服務讓遊客感受到了溫暖🤞🏻。滿意度排在第二🧑🏿🦰、第三位的是“安全保衛措施”和“進出園區的交通”，分別達到90.8%和84.2%。然而也有一些方面不盡如人意，如“遊客素質”和“餐飲服務”的滿意度相對較低👩🏿✈️，皆為48%🧑🏻🎄。整體而言，89%的公眾對2010年上海世博會開園以來的各種運營狀況表示滿意。
六成公眾乘地鐵出入世博園區，逾四成公眾通過網絡獲知交通信息
在本次調查中💆🏽♀️，軌道交通是公眾出入世博園區最主要的交通工具。被訪者中，有60.4%的公眾選擇乘地鐵出入世博園區，23.5%的公眾乘坐一般公交出入世博園區。此外，世博專線在出入園區的交通中發揮了重要的作用，有15.8%的公眾選擇了這種方式，僅次於地鐵與一般公交。
在通往世博園區的交通信息獲取渠道方面🥉，有41%的公眾主要通過網絡渠道獲知，而通過口口相傳的人際傳播渠道和作為大眾媒體的電視渠道獲取交通信息的公眾分別有22.9%和21.5%。可見，網絡媒體已經超越人際傳播和傳統媒體，成為了公眾獲取出行信息最主要的渠道。
逾七成公眾知曉“小白菜”，誌願者微笑成世博會最動人名片
隨著184天的精彩展示👸🏼，本屆世博會“城市讓生活更美好”的口號與精神已經深入人心。調查數據顯示，67.1%的公眾能夠說出“城市讓生活更美好”的主題口號🤾🏽♂️，93.4%的公眾知道“海寶”是世博會吉祥物。開園以來，參觀人次一直是市民關註的焦點，10月24日上午，上海世博會參觀者累計超過7000萬人次🙌，創造歷屆參觀人數之最🥉，77.4%的公眾表示知曉這一歷史性的突破👮🏼♂️，這充分體現出市民對上海世博會的高度關註與熱情參與🤫📀。
2010年上海世博會的成功舉辦離不開誌願者的努力。調查數據顯示，71%的公眾知道“小白菜”這個稱呼代表的是誌願者🏄，他們忙碌的身影與甜美的微笑成為世博園中最美的名片，給遊客留下深刻印象。
公眾關註世博會相關信息的渠道依次為電視（79.3%）👨👩👧👦、網絡（39.4%）、報紙（33%）👨🏽🎓、人際傳播渠道（19.3%）🛟，網絡超過報紙成為公眾獲取世博相關信息的第二大渠道👨🏻🚒🦸🏻。此外，公眾對下屆世博會的知曉程度還不是很高🦸♀️，僅有16.0%的公眾知曉舉辦地是意大利米蘭🏞。
九成公眾認為上海世博會讓世界更關註中國，對國家發展有重大影響
“難忘世博☛、難舍白菜、難說再見”，在經歷184個日日夜夜之後，今晚2010年上海世博會就要奏響閉幕曲。調查中，有67.7%的公眾對本屆世博會表示留戀🥽，有78.9%的公眾表示，如果有機會還願意參觀以後在世界其他國家舉辦的世博會🦯。
對於世博會舉辦帶來的主要效應👨🏽🚒，90.9%的公眾認為上海世博會的舉辦對中國的發展有正面影響，92.8%的公眾認為對上海的發展有正面影響⛹🏿♀️。具體而言🙋🏿♀️，認為上海世博會“促進了上海的城市建設和經濟發展”的公眾達到90.9%，認為此次世博會“讓世界更加關註中國和上海”的公眾達到90%🥉。
万达平台傳媒與輿情調查中心是國家哲學社會科學重點研究基地“万达平台新聞傳播與媒介化社會研究創新基地”的重點建設項目💼，此前已先後就全國兩會、黨的十七大、3.14西藏拉薩暴力事件🤸🏿、5.12汶川大地震🐒、北京奧運會🏬、新中國成立60周年等國內外重大事件進行過63次輿情調研。